Windows OS を使用していて Office のアプリケーション（Excel や Word）の動作が重くなったり、アプリケーションがフリーズして動作が止まっているようになるケースが多く報告されています。農工大生協で新入生モデルとして販売されているパナソニックのモデルで発生している症状についてはパナソニック社から対策ツールが公開されており、次のサポートサイトのリンク先から情報を入手して対策を行ってください。（http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/004497）

また対策ツールの導入を支援する説明書ならびに手順書が生協から届きましたので、こちらもご確認ください。

• 教材PCの動作が遅くなる事象について （PDF）
• Windows Defender 設定調整ツール手順書 （PDF）

Windows10 Aniversary Update 搭載のパソコンでウィルス対策ソフトを使用している場合、Windows Defender が同時に起動してしまうとパフォーマンスが低下してしまう事があります。他のメーカーのパソコンを使用している場合で同様の問題が疑われる場合は、ご利用のパソコンのメーカーにお問い合わせください。 Office に限らず Windows のパフォーマンスが低下する原因として次のようなケースも報告されているので参考にしてください。

• Windows OS や Office が最新でない場合、Windows Update を実行して最新にしてください。
• Windows Update が実行中の場合、アップデートが完了するのをお待ちください。
• Office の場合、「ファイル - オプション - 詳細設定 - 表示」の箇所の「ハードウェアグラフィックアクセラレータを無効にする」を ON にすることでパフォーマンスが改善する事があるようです。