受信トレイのメールから任意の一通を右クリックしていただくと移動ボタンが表示されます。この移動ボタンを押したときに表示されるフォルダーの一覧と、「別のフォルダーへ移動」メニューをクリックして表示されるフォルダーの一覧に見えなくなったフォルダーが存在するか確認してください。確認できた場合、フォルダーが移動されている可能性がありますので、他のフォルダーを探してみてください。移動先のフォルダーの一覧に存在するが、ブラウザ上の Outlook で見えない場合は、ブラウザ自身の問題の可能性と Outlook のフォルダーが正しく表示できない問題の可能性が考えられます。