まず、いまつながっているネットワーク環境とVPN接続の設定を今一度見直してみてください。一時的にネットワークの接続が不安定な可能性もあるので、少ししてから再度接続するなどもしてみてください。

• VPNを使用している場所のネットワーク機器（ルータ等）の電源の入れ直してみてください
  
• VPN接続の設定で接続するVPNサーバを変更してみてください
  
• ネットワークの設定で、DNSを自動取得にしてください
• VPN接続の設定で、ホスト名ではなくIPアドレスを直打ちしてみてください
  
• VPN接続の設定を一度削除し、再度設定してみてください
  

VPN接続では、大学までの間に経由するネットワーク機器が VPN 接続に対応している必要があります。プロバイダや国によっては対応していない場合があります。接続先のネットワークによる制限によってうまく接続できない場合は、接続先ネットワークを切り替えるか、スマートフォンのテザリングなどを利用して、別のネットワーク環境から接続することをお試し下さい。また、家庭で使っているブロードバンドルータでは設定変更が必要な場合がありますので、機器の設定を見直し、設定変更で対応できない場合は機器の変更も検討して下さい。