仮想端末室には、仮想端末室 (Windows) の利用方法をご参照のうえ、学内から正しくログインをして頂ければと思います。

また、Microsoft等のなんらかのクラウドサービスアカウントが既にサインインしている場合も影響するかもしれません。すべてのアカウントをサインアウトしてからお使いください。そして、それら他のクラウドサービスなどで使っていたブラウザを完全に閉じてから新規に立ち上げたブラウザを使うか、Chromeならシークレットウインドウにてログインするとうまくいくかもしれません。

加えて、ブラウザを変える、ブラウザのキャッシュや履歴等を削除する、別のPCで試すこともで可能になるかもしれません。